Het afspraken spreekuur

Het maken van een afspraak bij de huisarts kunt u via het patiënten-portaal maar ook telefonisch doen.

Maandag t/m vrijdag kunt u ons bij voorkeur bellen voor een afspraak tussen 08.00-10.00 uur & 14.00-15.30 uur. De assistente zal u vragen naar de reden van de afspraak, schat de urgentie van het medisch probleem in en zorgt ervoor dat u de juiste zorg op het juiste moment krijgt.

Als u een afspraak maakt voor het spreekuur bij de huisarts, houdt u er dan rekening mee dat we daar 15 minuten voor inplannen in de agenda. Wij helpen graag iedereen op tijd. U kunt ons daarbij helpen. Heeft u meerdere vragen, een moeilijk probleem of is er sprake van psychische problematiek, vraag dan om een dubbel consult. Mocht u slechts een enkel consult hebben afgesproken terwijl u toch meerdere vragen heeft, kan de arts besluiten samen met u te kijken naar de meest urgente problemen en de overige vragen uit te stellen voor een nieuw consult.

Het telefonisch spreekuur

U hoeft niet altijd naar de praktijk te komen om de huisarts te spreken. Als u een korte vraag heeft, bijvoorbeeld voor het opvragen van uitslagen of waarbij bijvoorbeeld geen lichamelijk onderzoek nodig is, kunt u wellicht ook telefonisch geholpen worden. Overleg dit met de assistente, dan kan zij met u afspreken wanneer de arts u kan terugbellen.

E-consult

Via het patiënten-portaal kunt u vragen stellen over uzelf aan de huisarts of assistente over een lopende behandeling. U kunt hierbij denken aan adviezen en/of aanvullende informatie met betrekking tot een eerder consult. U ontvangt een bericht wanneer de huisarts of assistente uw vraag heeft beantwoord.

Let op! Een digitaal consult is niet bedoeld:

• voor urgente zaken of levensbedreigende situaties;
•  voor vragen waarbij er (mogelijk) lichamelijk onderzoek nodig is;
• verzoek om een verwijzing;
• emotionele / psychische problemen;
• vragen die u stelt voor een ander met uw eigen account. 

Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact met de huisartsenpraktijk op

Huisbezoek

Het kan zijn dat u zo ziek – of slecht ter been – bent, dat u niet naar de praktijk kunt komen. Na overleg met de assistente en/of arts kan besloten worden tot een huisbezoek. Omdat er in de praktijk betere onderzoeks- en behandelmogelijkheden zijn, verdient het aanbeveling zoveel mogelijk op het spreekuur te komen.
Eventuele huisbezoeken dienen voor 10:30 uur aangevraagd te worden. Huisbezoeken worden in het algemeen aan het begin van de middag en in de tweede helft van de middag afgelegd.

Herhaalrecepten

Recepten voor 11:00 uur gebracht of aangevraagd via het patiënten-portaal, liggen 2 werkdagen later na 12:00 uur klaar bij uw apotheek. Wij hebben er bewust voor gekozen herhaalmedicatie niet via de telefoon te willen afhandelen, vanwege de grotere kans op fouten, maar ook om de wachttijd aan de telefoon te minimaliseren.

Keuringen

In onze huisartsenpraktijk vinden géén medische keuringen en rijbewijskeuringen plaats. Hiervoor kunt u o.a. contact opnemen met: Regelzorg.nl